Privacyverklaring

NLP Habits is verantwoordelijk voor de verwerking van je gegevens op deze site en in de leeromgeving.

Vragen of een verzoek? Mail naar info@nlphabits.nl. Je krijgt binnen 30 dagen antwoord.

KvK-nummer: 42141900. Btw-nummer: NL002940063B39.

• Je account: je naam en e-mailadres, en een versleuteld wachtwoord. Log je in met Google, dan krijgen we je naam en e-mailadres van Google.
• Je leerwerk: welke lessen je afrondt, je antwoorden op quizzen, je reflecties en je afgevinkte dagen in de habit trackers.
• Je aankoop: wat je koopt, het bedrag en je factuurgegevens. Voor particulieren zijn dat naam, adres, postcode en plaats. Voor zakelijke klanten ook bedrijfsnaam, KvK, btw-nummer, factuuradres, factuurmail en een eventuele referentie.
• Je berichten: wat je invult in het contactformulier, de mini-test, de wachtlijst of een review.
• Technische gegevens: beperkte serverlogs die nodig zijn om de site veilig en werkend te houden.

• Om je toegang te geven tot je account en je voortgang te bewaren.
• Om je bestelling af te handelen en een factuur te sturen.
• Om je mails te sturen die bij je aankoop of je oefenreeks horen.
• Om te voldoen aan de wet, bijvoorbeeld de bewaarplicht voor facturen.
• Om de leeromgeving veilig te houden en misbruik te voorkomen.

We verkopen je gegevens nooit en gebruiken ze niet voor advertenties of profielen bij andere partijen.

We werken met een paar vaste partijen die alleen voor ons werken en je gegevens niet voor iets anders mogen gebruiken. Dit zijn ze:

• Supabase — database, inloggen en de opslag van je facturen.
• Lovable en Cloudflare — het draaien en uitleveren van de site.
• Stripe — je betaling. Je betaalgegevens komen niet op onze server terecht.
• Resend — het versturen van onze mails.
• e-Boekhouden — het verwerken van je factuur in de boekhouding.

Deze partijen kunnen servers in de Europese Unie of de Verenigde Staten gebruiken. Bij verwerking buiten de EU gelden de standaardcontracten van de Europese Commissie.

Verder geven we niets door, behalve als de wet ons daartoe verplicht.

Voor onderhoud en ondersteuning kan de beheerder van NLP Habits bij je accountgegevens, je voortgang, je facturen en de reflecties die je in de leeromgeving typt. We kijken daar alleen in als dat nodig is, bijvoorbeeld bij een storing of een vraag van jou. We gebruiken je reflecties niet voor iets anders en delen ze met niemand.

• Facturen en de bijbehorende gegevens: 7 jaar. Dat is een wettelijke bewaarplicht.
• Je account, voortgang en reflecties: zolang je account bestaat. Vraag je om verwijdering, dan halen we die gegevens weg.
• Aanmeldingen voor de wachtlijst of mini-test: tot je je afmeldt.

We gebruiken functionele cookies en lokale opslag in je browser. Die zijn nodig om je ingelogd te houden, je betaling veilig af te ronden en te onthouden dat je de cookiemelding hebt gelezen. Daarnaast meten we anoniem hoe de site gebruikt wordt met Google Analytics via Google Tag Manager. We sturen daarbij geen naam, e-mailadres of andere persoonsgegevens mee. We gebruiken geen advertentiepixels.

Je hebt het recht om:

• je gegevens in te zien of een kopie op te vragen;
• fouten te laten corrigeren;
• je account en gegevens te laten verwijderen;
• bezwaar te maken tegen een verwerking;
• je gegevens in een leesbaar bestand mee te krijgen.

Mail je verzoek naar info@nlphabits.nl. Kom je er met ons niet uit, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Je verbinding loopt versleuteld. Wachtwoorden slaan we versleuteld op en alleen jij ziet je eigen voortgang en facturen. Facturen staan in een afgeschermde opslag en zijn alleen met een tijdelijke, persoonlijke link te downloaden.

Verandert er iets belangrijks in deze verklaring, dan passen we de datum bovenaan aan. Bekijk ook de voorwaarden en toegang.